優(yōu)質(zhì)服務(wù)是門窗企業(yè)制勝市場關(guān)鍵

2017年對門窗實(shí)體零售商來說，將是重新出發(fā)的轉(zhuǎn)折之年。市場上，曾經(jīng)勢頭高漲的電商，現(xiàn)在也逐漸遇到了發(fā)展的瓶頸，紛紛考慮發(fā)展線下，而一度陷入低迷的實(shí)體零售業(yè)卻在不知不覺中慢慢復(fù)蘇;政策上，國務(wù)院也頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”。由此看來，2017或?qū)⑹情T窗實(shí)體零售重新出發(fā)的轉(zhuǎn)型年!

實(shí)體店發(fā)展形勢逆轉(zhuǎn)

電商大行其道的時(shí)期慢慢過去，實(shí)體店也不再是“受氣包”的模樣，近期門窗等實(shí)體店逆襲崛起的案例越來越多，發(fā)展形勢已然逆轉(zhuǎn)。

第一、90后00后成為當(dāng)今時(shí)代消費(fèi)主流，他們追求品牌個(gè)性、注重特色與體驗(yàn)，門窗等實(shí)體店能夠滿足他們對品牌和體驗(yàn)的需求;

第二、2017年是商業(yè)地產(chǎn)全面爆發(fā)增長的一年，商場越來越多，商家的選擇余地就越來越多，租金成本更有運(yùn)作空間，租金對門窗等實(shí)體店的影響力便會減弱;

第三、國務(wù)院頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”，推動(dòng)零售改革升級，培育線上線下融合發(fā)展的新型市場主體，營造線上線下企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境，給門窗等實(shí)體店以發(fā)展機(jī)會;

第四、電商人工、電商平臺、推廣、快遞、售后、水電、稅務(wù)等成本越來越高，已經(jīng)不低于實(shí)體店，成本優(yōu)勢不再，且很多實(shí)體店價(jià)格開始與電商價(jià)格趨同，電商價(jià)格優(yōu)勢也在褪去;

第五、實(shí)體店的優(yōu)勢逐漸突顯并愈發(fā)被看重，已成為品牌企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的有力武器，很多電商還直接開出體驗(yàn)店，以培養(yǎng)下一代品牌消費(fèi)和情感溝通;

第六、工匠精神、場景化、服務(wù)、體驗(yàn)、快時(shí)尚、情懷、細(xì)節(jié)等元素被越來越多地應(yīng)用到實(shí)體店中，成為門窗等實(shí)體店逆襲標(biāo)簽，成功吸引消費(fèi)者。

門窗實(shí)體店如何轉(zhuǎn)型?

首先、企業(yè)要認(rèn)清楚之前門窗實(shí)體店之所以會被線上商店搶去“風(fēng)頭”，大部分原因是沒有發(fā)揮自身優(yōu)勢，以及在價(jià)格上不如電商，所以門窗企業(yè)可以打造線上線下同款同價(jià)的銷售模式，以實(shí)體店滿足消費(fèi)者體驗(yàn)需求，以電商滿足消費(fèi)者便捷需求，實(shí)現(xiàn)線上線下雙贏局面;

其次、實(shí)體店真正吸引消費(fèi)者的，重點(diǎn)還是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷，門窗實(shí)體店想要真的迎接“春天”，就要在裝修、推廣、服務(wù)以及高科技應(yīng)用上下工夫，真的做到以創(chuàng)新吸引人、以情懷觸動(dòng)人、以體驗(yàn)滿足人、以服務(wù)留住人等;

最后、雖說現(xiàn)今實(shí)體店發(fā)展機(jī)遇不少，但競爭還是十分激烈的，門窗實(shí)體店不僅要緊抓機(jī)遇，還需要順應(yīng)時(shí)代趨勢、迎合政府政策、配合消費(fèi)升級、建設(shè)獨(dú)特競爭力等，走出一條發(fā)展新道路，在門窗市場脫穎而出!

如今，網(wǎng)購對門窗實(shí)體店的沖擊正逐步減輕，線上零售更加積極地?fù)肀Ь€下實(shí)體，并將之作為重要的未來增長領(lǐng)域。同時(shí)，在中國供給側(cè)改革的深化之年，需要實(shí)體商業(yè)的貢獻(xiàn)，因此2017年也將是門窗實(shí)體零售業(yè)重新出發(fā)的轉(zhuǎn)折之年。